+7 926 899-38-31
ПН-ЧТ: с 09:00 до 21:00
ПТ-ВС: с 09:00 до 19:00

Сравнений:
0

Гарантия



Все товары представленные в нашем интернет-магазине, являются сертифицированными и имеют фирменную гарантию производителей. На велосипеды действует гарантия производителя: 5 лет на раму и 1 год на компоненты. Гарантийный срок начинает действовать со дня покупки. Гарантийный срок замены или ремонта составляет 30 рабочих дней.



При обращении для гарантийного обслуживания необходимо предъявить:

  • Кассовый или товарный чек, подтверждающий покупку;
  • Документ подтверждающий личность, паспорт РФ;
  • Товар со всеми комплектующими;
  • Заявление с подробным описанием проблемы.


Гарантийное обслуживание не распространяется в случаях, если: 

  • Товар не имеет законного подтверждения покупки;
  • Покупка товара совершена не через официальных дилеров;
  • Присутствуют механические повреждения или следы вскрытия изделия; 
  • Серийные номера или маркировки нечитаемы (удалены, стерты, закрашены);
  • Выгорание ЛКП, вызванное воздействием окружающей среды;
  • Нарушено хранение товара повлекшее за собой коррозию, повреждение ЛКП;
  • Неправильная чистка, мойка, стирка изделия;
  • Нарушены условия транспортировки или эксплуатации;
  • Использовались неоригинальные комплектующие;
  • Производились изменения конструкции товара.

Гарантии не подлежат:
Все расходные материалы, такие как: Обмотки руля, грипсы руля, тормозные тросики, рубашки, тормозные колодки, ободные ленты, камеры, покрышки, ниппели, спицы, кассеты, звезды, втулки, подшипники, цепи.

При возникновении каких-либо дополнительных вопросов по гарантии, направьте ваше обращение на электронную почту: serpantinCycling@gmail.com